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2023年9月1日,东风汽车金融有限公司召开2023年第四次消费者权益保护(以下简称“消保”)委员会会议,会议研究讨论了2023年6月至7月公司整体投诉情况,汇报瑞驰和股份品牌专项投诉跟踪及管控措施,对近期举报、督导投诉情况及相关溯源治理方案进行重点分析,汇报2023年上半年消保绩效考核情况,公司有序开展相关消费者权益保护工作。